Via BiebPanel kunnen bibliotheekleden en niet-leden hun mening geven over allerlei zaken die spelen bij hun bibliotheek, zoals de collectie, de inrichting, dienstverlening en activiteiten. Panelleden krijgen vier keer per jaar een uitnodiging voor deelname aan een onderzoek. De resultaten van BiebPanel leveren vaak aanknopingspunten op om onze klanten nog meer van dienst te zijn

Flitspeiling Belastinghulp

Het eerste BiebPanel onderzoek van 2017 is een flitspeiling waarin het onderwerp “belastingspreekuren” centraal staat. 

Medewerkers

In het vierde onderzoek van 2016 stonden de medewerkers van de bibliotheek centraal. 

Doe mee met BiebPanel!

Wij willen onze dienstverlening verbeteren. U bent onze adviseur! Doe mee met ons klantenpanel en meld u aan.

Klanttevredenheid

Het eerste onderzoek van 2016 gaat over de klanttevredenheid over verschillende diensten van de bibliotheek.

Collectie en informatiefunctie

In het tweede onderzoek van 2016 stonden de collectie en informatiefunctie van de bibliotheek centraal. 

Toekomst van de Bibliotheek

Het derde onderzoek van 2016 gaat over het beeld dat BiebPanelleden hebben van de toekomst van de bibliotheek.

Klanten aan het woord

"De bieb wordt met de dag beter. Het is goed dat jullie zo bij de tijd zijn, gebruik maken van een gebruikerspanel en ook terugkoppelen. Ga zo door!"

BiebPanel 2013

Bekijk de onderzoeksresultaten van 2013

Activiteiten
Personeel
Toekomst
Imago