Biebpanel: Activiteiten in de bibliotheek

logo biebpanel

Het BiebPanel-onderzoek van maart 2013 ging over de activiteiten die de Bibliotheek organiseert, onder meer over de bekendheid met en interesse in activiteiten, de deelname, en de communicatie rond de activiteiten. Van de landelijke resultaten is een infographic gemaakt .

De resultaten van BiebPanel Idea
  • 514 panelleden van Bibliotheek Idea vulden de vragenlijst in.
  • Bibliotheek Idea biedt uiteenlopende activiteiten aan, van lezingen en cursussen tot leesclubs. Het bekendst zijn o.a. lezingen (58%), activiteiten voor scholen (53%), boekpresentaties (46%). Ook onze cursussen zijn redelijk bekend, maar met de andere activiteiten zoals leesgroepen en workshops is minder dan 40% bekend.
  • Het meest aansprekend vinden klanten boekpresentaties (56%) en lezingen (50%), en ook cursussen (42%). Als onderwerp vinden de leden van het panel met name literatuur, kunst & cultuur en computer/sociale media interessant. Hier zullen wij op inspelen met ons activiteitenaanbod.
  • Bijna 7 van de 10 panelleden vinden het belangrijk dat de bibliotheek activiteiten organiseert en bijna 90% vindt het belangrijk dat er activiteiten voor kinderen zijn. Ongeveer 5 op de 10 volwassenen is zelf geïnteresseerd in activiteiten van de bibliotheek.
  • Als we kijken naar het voorjaarsprogramma dan vindt maximaal 20-30% de panelleden de activiteiten aansprekend. Dit willen we graag verhogen door te kijken hoe we het activiteitenprogramma nóg aansprekender kunnen maken.
  • Driekwart van de panelleden heeft het afgelopen jaar niet deelgenomen aan een activiteit, maar van degenen die wel hebben deelgenomen, is 82% (heel erg) tevreden. Daar zijn we trots op!
  • Een belangrijke uitkomst is dat meer dan 50% van de panelleden aangeeft dat zij vaker zouden deelnemen als er iets verandert rondom de activiteiten. Het meest genoemd is de communicatie en het tijdstip waarop activiteiten plaatsvinden; twee verbeterpunten die we zeker gaan oppakken.
  • In Soest heeft Idea ook een kunstencentrum en theater. 25% van de panelleden is bekend met de cursussen van het kunstencentrum en voorstellingen van het theater.

Verbeterpunten
  • In de programmering van onze activiteiten richten we ons nog meer op literatuur, kunst & cultuur, digitale cursussen en sociale media.
  • In de programmering van activiteiten zetten we de diversiteit in tijdstippen voort, zodat zowel overdag als 's avonds en in het weekend klanten kunnen deelnemen.
  • We zijn scherp op succesvolle activiteiten bij andere bibliotheken en wensen die we van klanten horen, zodat we ons aanbod nog aansprekender kunnen maken.
  • We zorgen dat we de kwaliteit van onze activiteiten behouden, zodat onze bezoekers tevreden blijven.
  • Om onze klanten goed te bereiken zetten we verschillende communicatiekanalen in. De website is actueel en klanten kunnen zich snel inschrijven en meteen betalen via iDeal. De electronische nieuwsbrief is in de maak en we zijn actief op facebook. Natuurlijk blijven we in de bibliotheek zelf klanten attenderen via affiches en brochures en folders. Ten slotte zorgen we altijd dat de locale kranten goed geïnformeerd zijn over onze activiteiten.

Infographic BiebPanel 2013-1 Activiteiten